あまり頻繁にCMや広告を出していないので、知名度は低いですが、ハート引越センターは全国に展開しているれっきとした大手引越し専門業者です。
基本プランは少なめで、料金も圧倒的に安いということはありません。ですが、グループ系列のリサイクルショップで家具や不用品の買い取り、処分を行なっているなど、他社にみられない独特のサービスも。
処分するものの多い引越しでは、総合的に安くなる場合も多々ありそうです。
| 会社名（グループ会社） | 株式会社ハート引越センター |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都葛飾区奥戸5-12-4 |
| 従業員数・車輌数 | 不明（記載なし） |
| 公式サイト | https://www.hikkoshi8100.com/ |
| ポイント | 全国展開、一般家庭から事務所移転まで可能、高層階への引っ越し対応可能、豊富な引越しプラン |
単身 ・ 家族引越し共通
| スタンダードプラン | 荷造り・荷解きを自分で行なうプランです。また業者との相談で、小物を自分で運ぶようにすればさらに値引きすることも可能です。 |
|---|---|
| エコノミープラン | 荷造りのみを業者に任せて荷解きは自分で行なうプランです。 |
| パーフェクトプラン | 荷造り・荷解きのほか、食器棚の写真を撮り、元の場所に戻すなど収納までを業者に任せるプラン。 |
| エクセレントプラン | パーフェクトプランに加えて、ハウスクリーニングまでがセットになったプランです。 |
主なオプション・サービス
| インターネット回線 取り次ぎサービス |
引越しと合わせて手続きをすることで使えます。新居で使えるインターネット回線情報やプランの相談もでき、工事費は無料で行ない、入居時には使えるようになっているそうです。 |
|---|---|
| 不用品回収 | グループ会社にリサイクルショップがあるため、まだ使える家具や家電はもちろん、CDや書籍なども買い取ってもらえる場合があります。 |
| 自動車輸送 | 自動車は専門のベテランドライバーによる回送輸送になります。 |
| ペットの引越し | 犬、猫、熱帯魚、小鳥など、豊富な種類のペットを安全に引越しできるサービスです。 |
| ピアノ輸送 | ピアノだけではなく、その他の大型楽器でも引越し可能。買い取り、修理、クリーニング、保管などにも対応しています。 |
| 電気工事 | エアコン工事からAV機器の配線まで一通りの電気工事ならば相談の上、可能とのこと。一部専門家に委託しなければいけない場合もありそうです。 |
| ハウスクリーニング | 旧居や新居の清掃を行なってくれるサービス。コーティングの相談もしています。 |
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ハート引越センターの口コミ・評価
意外に、というか知らないだけで大手さんだったのか、スタッフの教育はしっかりされているみたいですね。
当日手伝いに来てくれたスタッフさんは、決して若いとは言えない人たちばかりでしたが、テキパキと仕事してもらってかなり早い時間で引越しができたと思います。他の業者さんと比較してもまず遜色のないぐらいだと思いますね。
あとは荷物の取り扱いが丁寧だな、と感じました。
壊れ物なんかはともかく、食器などを入れたダンボールを放り投げたりするところもあるようですが、ハートさんでは衣類のダンボールまで丁寧にやってくれて、高く積んだり、地べたに直接置いたりということもしなかったと思います。
地味に丁寧というか、あまり派手ではない基本的なサービスがしっかりしているなーという感じです。
・荷物の運び方は丁寧
・スピードは若干遅いぐらい
・スタッフは普通、礼儀正しくもなく、チャラくもないそこらへんにいる子たち
・営業さんは押しが弱いぐらい
・金額は他の大手とどっこい、少し高いぐらい？
というのがだいたいの評価です。
ただ、どこも不満に感じないというのはある意味パーフェクトなんじゃないかと。
今までいろんなところに頼んではきたけど、絶対にいくつかは気になる点があったのに、ハートにはそれがない。
そういう意味で素晴らしいと思います。
なんというか、引越しをしたというより、工場の中でライン作業をやっているみたいな引越しでした。
スタッフは電話対応の人から、当日に来た人まで無愛想で、覇気がない。
教科書通りの動きをしていますよ、という風な流れでやっているように見えました。
あまりサービスとかは考えてないんでしょうね。仕事としてしかやっていないというか。
引越しって新しい生活の門出だったのになんとなくケチをつけられたような気分になりました。
スタッフのミスでがっつり手を滑らせてダンボール内の食器がほぼ全滅しました。
とはいえ、それはもう完全にミスですし、弁償もしてもらったので評価のうちには入れません。
けど、それを抜きにしてもパッとしない業者であることは否めません。
他の大手さんにはそれぞれ特色があるんですけど、ハートからはそういうものを感じない。
引越しはスタッフの当たり外れが重要だと言うのが私の持論ですが、どっちつかずでした。
長い距離の引越しだったので必然的に小さな業者よりも大手に任せたほうがよいと思ったので選びました。
ところが作業も移動もやっぱり遅いですね。
移動に下道をつかったせいもあるのかもしれませんが、それにしてももう少しスピードがほしかったです。
それでも最初から最後までしっかり仕事をしてくれたのはまぁまぁうれしいところでしたけど。
そんなわけで、オススメはしないけど料金面で選ぶならOK、という業者にしました。
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