複数の業者に見積もりを依頼できるインターネット見積もりサービスですが、
ネット利用には多くの注意点があり、
少しやり取りを間違えただけでトラブルに巻き込まれることも。
こうしたことのないよう、
インターネットで業者と交渉する場合は細心の注意を払いましょう。
業者との重要なやり取りは必ずメールに残そう
時間の余裕がなかったり、繁忙期の場合は別ですが、
昨今では引越し業者とのやり取りはインターネットで行なうのが一般的です。
その中でも引越し業者の見積もりサービスなどで、
複数の業者に見積もりを依頼し、料金を比較するのが安く引越しするコツです。
さて、こうしたサイトを利用した場合、
多くの業者から連絡を受けることになりますが、
その際は必ずメールで連絡を受けたほうがいいでしょう。
なぜなら、こうしたサイト利用後は、とにかく多くの業者から連絡がくるからです。
それをいちいち電話で対応していたのでは、のちのち記憶の混乱を招きかねません。
メールとして保存しておけば、
どの業者とどんな交渉をしたかひと目でわかります。
また、こうしてメールでやり取りするのは、
後々金銭トラブルなどに巻き込まれないためでもあります。
特に覚えておかなければいけない料金や日程に関しては、
必ずメールで連絡を受けるようにしておきましょう。
引越し業者は早めに絞ろう
インターネットで見積もりを依頼した後は、
出揃った見積もり料金を比較し、候補となる業者を２，３社まで絞るのが普通です。
その後は絞った業者に連絡を入れ、交渉をしていくのですが、
まれに連絡をしなかった業者側からコンタクトを取ってくることもあるそうです。
この時、もうある程度、業者の選定が終わっているのであれば、
はっきりと「他の業者に決めている」と言い、断りましょう。
ただし、この連絡してきた業者が他の業者より安値を提示してくる可能性もあります。
時間に余裕があるのならば、そのまま交渉を継続してみるのもいいでしょう。
悪質な業者には毅然とした態度で挑もう
引越し業者を探している際には、
インターネットでも様々なサイトから業者を探すことになると思います。
そうした中で、不運にも悪質な業者に出会うことがあるかもしれません。
- 断ってもしつこく勧誘してくる
- 強引に契約を迫ってくる
- 不当な料金を請求される
こうした被害を受けた場合は、
速やかに消費者センターに連絡をしましょう。
なお、その際は冷静に、そして正確に情報を伝えることが重要です。
- 名称
- 連絡先
- 関連するインターネットサイト
- どのような被害を受けたか
これらの情報を整理し、説明しましょう。
個人サイトには注意する
ちなみに、こうした悪質な業者は、
基本的に個人サイトでしか情報を公開していないものです。
なぜなら、悪質な行為があると判断された場合、
ネットの一括見積もりサービスからは弾かれることになるからです。
そのため、大手の見積もり比較サービスを利用していれば
こうした被害にあうことを未然に防げるということです。
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- 連絡は必ずメールでしてもらおう
- 交渉する気のない業者ははっきり断ろう
- 怪しい業者の勧誘に乗らないよう注意しよう
