ハトのマークの引越センターとは引越し専門業者をいくつも集めた連合組合の名前です。
とはいえ、料金プランも統一されていて、連合員の教育も行なっているため、私たちからすれば特に普通の業者と見てもなんら変わりません。
独特の方針を持っており、「自分でできることをやってもらえば料金が安くなる」というプラン内容が特徴的。
もちろんプランによって業者に全て引越しをやってもらうこともできますので安心です。
| 会社名（グループ会社） | 全国引越専門協同組合連合会 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都台東区東上野3-37-9 かみちビル7F |
| 従業員数・車輌数 | 組合のため不明・2200台 |
| 公式サイト | http://www.hato.or.jp/ |
| ポイント | 全国展開、引越し専門業者の組合、豊富なプラン |
単身引越し
| 小鳩パック | あらかじめ決まったサイズのBOX内に収まる分だけを運ぶプランです。引越し距離が200kmを超えた場合に利用できて、オプションによって時間指定なども可能になります。 |
|---|---|
| 小鳩プチトラパック | 近距離の単身引越しプランです。距離と荷物量によっておおまかな料金が決まっています。 |
| 小鳩スカイパック | 小鳩パックのさらに長距離版のプラン。航空便で運ぶという以外に特に違いはなさそうです。 |
| 青春引越便 | 小鳩パックの幹線移動便版です。荷物の届く時間帯が10～20時の間である程度選ぶことができるのが特徴です。 |
家族引越し
| 節約プラン | 荷造り・荷解きを自分でやり、また搬出入の一部も手伝うというプランです。一部手伝わなくてはいけない分、他のプランより安めの設定になっています。 |
|---|---|
| 標準プラン | 荷造り・荷解きを自分でやり、他は業者に依頼するプランです。他業者の一般的なプランと同じですね。 |
| 楽々プラン | 荷造り・荷解きも含めて業者に任せるタイプのプランです。 |
その他
| 楽々シニアプラン | 荷造り・荷解きも含め、全部業者に任せるタイプのプラン。さらに引っ越し当日は多めの人員を派遣し、「引越管理士」という相談役も立ち会ってくれるそうです。 |
|---|
主なオプション・サービス
| ピアノ輸送 | 専門のスタッフを用意して、運搬から保管、調律、修理も希望によって受け付けてくれるとのこと。 |
|---|---|
| 電気工事 | エアコンやTVアンテナ、サイクル変更など家電全般の工事を行なってくれます。 |
| ハウスクリーニング | 旧居・新居のハウスクリーニングです。普通のルームクリーニングも行っています。 |
| 自動車・バイク運送 | 自動車の運搬は、車運車での輸送ではなく、回送になるようです。 |
| 荷物の一時保管 | 引越し時の荷物の一時預かりはダンボールひとつからでも相談に乗ってくれるようです。 |
| 不用品処分 | 引越しにつかった梱包資材や、ちょっとした不用品を引き取ってもらえます。 |
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ハトマークの引越センターの口コミ・評価
他社よりも圧倒的に安い引越し料金が気に入りました。 ちなみに頼んだのは少し自分も手伝うプランだったので、荷物の運び出しや積み込みなどを一緒にやりましたが、他社との料金を比較すれば大した労力ではありませんでしたね。
スタッフの人は少なめでしたが、みんな気のいい人たちだったので、作業もスムーズに済んだと思います。 これでこの安さなら断然アリではないでしょうか。 男手のあるご家庭なら満足のいく引越しができると思います。
赤○のような感じで事業者の集まりだと聞いていたので、作業日までは「どんな素人がくるのか」と戦々恐々としていましたが、フタを開けるとそんなでもありませんでした。 少なくとも赤○よりはサービス精神というか、普通の業者と変わらない感じの対応をしてくれたように感じました。
ただ、後々見返すと、荷物に傷があったのが難点。 大したこともないものだったので、特に何もいいませんでしたが、しっかりした業者に比べるとやっぱり詰めは甘いなぁ、という感じです。
ちなみに料金は、キズの入った家具を新調しても余るぐらい安かったので、別に気には留めていません。 とはいえ、そういうのが気になる人にはオススメできませんね。
色んな意味で残念な業者です。 私が頼んだときなどは、家族引越しなのに作業員が2名だけ。 しかも、基本的な運搬などは業者の人にやってもらうプランだったはずなのに、いざ現場ではスタッフに「手が空いていたら手伝ってください」なんて言われてしまいました。
「引越しはお任せするプランでは？」と言うと、「それはそうですが、暇なら手伝ってくれても」とぶつくさ言う始末。 カチンときたので、結局手伝うことはしませんでした。
後々クレームを入れると「プランからしてお客様に手伝っていただくことはありませんが、『自分でやれることはやって安くする』というのが方針でもありますので･･･、その点を現場責任者が勘違いしたのかも」とか反論してきました。
もしも、現場に来たのが態度の良い人だったらプランに関わらず手伝うのもやぶさかではなかったかもしれません。 でも現場のスタッフといい、本社の対応といい、いちいち一言多いというかなんというか･･･。 料金は安いし、組合でネットワークも広いのだから、もう少しうまくやればいいのにな、と思います。
引越しの繁忙期のときに利用したが、まったく忙しさを感じさせない、というか、丁寧な作業をしてくれた。 新築への引越しだったため、何より怖かったのが、家の破損だったのだが、養生をしっかりやってくれて、他の引越し業者の大手よりも丁寧なぐらいだった。
よくネットでは「安かろう悪かろうの典型業者」といわれているが、安いのは間違いないとして、悪かろうという業者ではないと思う。 地域や来る業者によって、当たり外れはあるかもしれないが、少なくとも私が頼んだときは良い業者だったと思う。 おそらく次に引越しをするときもお願いするだろう。
そんなに悪くない業者だとは思いますが、良い業者とはいえません。 安さは大手（？）の中では抜群だと思いますが、見積もりの際にだしてきたのが「自分（客）も一緒に手伝うプランの料金」というのがまずありえません。 見積もりを見て、その安さにビックリしたのですが、詳細を見て納得がいきました。
ちなみにその後、業者に荷物の運搬をしてもらうプランの見積もりをもらっても他業者より安かったですが、見積もり内容を良く見ていない人は詐欺だと思うかもしれませんよ。 頼んでみて、作業も問題ないですし、料金も安めでいいとは思いますが、自分で動けない女性や子供のいるご家庭では見積もりに注意してください。
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